El delegado estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Gustavo Morales Rivera, informó que en el periodo enero-abril de este año se registran alrededor de 200 quejas contra agencias de seguros.

Señaló que las empresas que acaparan el mercado de los seguros son Axxa, Quálitas, Inbursa, Seguros Monterrey Y Metlife e indicó que los seguros de automóvil y de gastos médicos son los servicios de los que más quejas se reciben.

Explicó que los motivos de las quejas son, principalmente, debido a que al momento de algún siniestro el pago de la prima de seguro se encuentra vencida por lo que la empresa aseguradora no se hace cargo de los gastos, por lo que recomendó estar al corriente en estos pagos.

Por último, agregó que quien esté interesado en adquirir un seguro automotriz debe leer perfectamente los contratos de este servicio.

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